광고비 100만원 쓰고, 개발자 2명이 4주 만들어서 출시했는데, 아무도 안 써요.
괜찮다고 생각했어요. 팀원들도 좋다고 했어요.
근데 출시하니까, 아무도 핵심 기능을 안 써요.
왜 이렇게 됐을까요?
설계에 빈틈이 있었어요. 페르소나가 흐릿하거나, 수익 구조가 비어 있거나, 경쟁사가 이미 같은 걸 더 잘 하고 있었거나. 그걸 아무도 안 잡아줬어요.
근본 원인
개별 이슈가 아니에요. 팀에 서비스 설계 역량이 없었던 거예요. 같은 문제가 반복되는 이유가 거기에 있어요.
기획서 한 장을 넣었을 뿐인데.
개발 전에 3분만 돌렸더니, 이런 일이 일어났어요.
기획서 1장에서 45건의 빈틈이 나왔어요.
왜 같은 문제가 반복됐는지, 팀의 근본 원인을 알게 됐어요.
방향을 전면 전환하고, 설계를 다시 잡기 시작했어요.
수 개월의 시간과 수 천만원의 자원 낭비를 미리 막았어요.
“우리 팀이 뭐가 부족한지 알았어.”
이미 제품을 만들고 100만원을 paid에 썼어요. 팀 3명이 달려들었고요. 그런데 회원가입 17명 중 핵심 기능을 경험한 유저는 0명. 뭐가 문제인지도, 어떻게 고쳐야 하는지도 모르는 상태였어요.
이대로 가면 팀의 시간과 돈을 계속 쏟아도 같은 결과. 이 아이템을 계속 해야 하나, 고민까지 들었죠.
Hyper-Review를 돌렸더니, 기획서에서 45건의 빈틈이 나왔어요. 하이퍼 리뷰 리포트와 함께, 구글밋으로 founder 컨설팅을 한 결과, 가장 큰 문제는 서비스 설계 자체가 빈약한 상태로 제품을 만든 것이었어요. 페르소나도 부정확했고, 제대로 된 유저 value chain 분석 없이 이미 제품을 만들었으니, UX UI도 엉망이었죠. 이 모든 걸 1시간 만에 진단했고, 당장 해야 할 액션까지 교정받았어요.
원래 이 정도 컨설팅을 받으려면 거의 몇 주에 수 백만원 이상을 써야 하는데, 이렇게 빠르게 문제 진단받고, 해결 방안까지 받을 수 있을지 몰랐어요. 결과적으로 수 개월의 시간과 수 천만원의 비용을 아낄 수 있었고, 진짜 제품 설계를 토대로 제대로 된 제품을 만들어갈 수 있게 됐어요. 단 1시간 만에요! 너무 좋습니다.
— B2C2B 서비스, SI 시니어 개발자 출신 대표, 3인 Startup team.
Hyper-Review가 어떻게 해주는 건가요?
39축 × 재귀적 0건
한 번 보고 끝이 아니에요. 빈틈이 0건이 될 때까지 극한으로 점검해요.
팀 역량 진단
왜 같은 문제가 반복되는지, 팀의 근본 원인까지 역산해요.
Deep Architecture Review
개발 설계의 구조적 붕괴 위험을 만들기 전에 잡아요.
보존 위험 점검
기존에 잘 되고 있는 UX/UI/로직을 깨뜨리지 않으면서 개선해요.
다음 행동 우선순위
"지금 당장" / "개발 전에" / "개발 후에" — 뭘 먼저 해야 하는지 정리해요.
핸드오프 메시지
팀원에게 복사해서 바로 보내면 끝. 팀원용/AI용 따로 나와요.
혼자가 아니에요. 4축이 순환해요.
하나만 써도 가치가 있지만, 순환하면 품질이 계속 올라가요.
Hyper-Review
빈틈을 찾아요
Hyper-Research
증거를 가져와요
Design Coach
설계를 완성해요
Hyper-Scenario
시나리오를 만들어요
Review에서 빈틈이 보이면 → Research가 증거를 찾아와요.
Research 결과를 설계에 반영하면 → Review가 다시 점검해요.
Scenario가 유저 흐름을 만들면 → Review가 시나리오 품질을 점검해요.
Coach가 설계를 보강하면 → Review + Scenario + Research가 다시 순환해요.